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통합 멤버십

  • 다양한 혜택, 차별화된 서비스 회원가입 순간부터 통합 멤버십 혜택이 기다립니다.
  • 교보문고/핫트랙스 통합회원에 가입하시면 교보문고(www.kyobobook.co.kr)와 핫트랙스온라인몰(www.hottracks.co.kr)에 동시 가입되며,
    서비스 이용시 하나의 통합 ID로 편리하고 안전하게 이용하실 수 있는 싱글 ID 서비스(웹서비스, 통합포인트 사용)를 이용 하실 수 있습니다.

회원 등급 및 혜택 안내

회원 등급 및 혜택 안내
회원 등급 프렌즈 실버 골드 플래티넘
선정 기준 교보문고/핫트랙스 통합회원 직전 3개월간 구매 금액
10만원 이상, 20만원 미만
직전 3개월간 구매 금액
20만원 이상, 30만원 미만
직전 3개월간 구매 금액
30만원 이상
신규 회원가입
감사 쿠폰
무료 배송 쿠폰 1장, 1천원 할인 쿠폰 1장
* 회원가입시 익일 쿠폰 발급
통합 회원 동의
감사 쿠폰
무료 배송 쿠폰 1장, 1천원 할인 쿠폰 1장
* 교보문고/핫트랙스 통합 회원 동의 시 익일 쿠폰 발급
온라인 쿠폰 - 2천원 할인 쿠폰 1장
(구매 금액 5만원 이상)
3천원 할인 쿠폰 1장
(구매 금액 7만원 이상)

2천원 할인 쿠폰 1장
(구매 금액 5만원 이상)
5천원 할인 쿠폰 1장
(구매 금액 10만원 이상)

4천원 할인 쿠폰 1장
(구매 금액 7만원 이상)

3천원 할인 쿠폰 1장
(구매 금액 5만원 이상)
오프라인 쿠폰 - 10% 할인 쿠폰 1장 10% 할인 쿠폰 1장
5% 할인 쿠폰 1장
10% 할인 쿠폰 2장
카페자우 - - 아메리카노 무료 쿠폰 1장 아메리카노 무료 쿠폰 2장
통합 포인트 기본 0~1% 적립 기본 0~1% 적립
2만원 이상 구매 시
추가 2% 적립
기본 0~1% 적립
2만원 이상 구매 시
추가 3% 적립
기본 0~1% 적립
2만원 이상 구매 시
추가 4% 적립
주차 혜택 구매 시 제공 무료 주차(매장별 유동적 운영)
배송비 - 무료 배송 쿠폰 월 1장 무료 배송 쿠폰 월 2장 무료 배송 쿠폰 월 3장

* 직전 3개월간 이용 내역을 반영하여 매월 1일 새로운 회원 등급이 부여됩니다.

* 등급산정 기준 및 등급별 혜택은 추후 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

등급 산정 기간
- 직전 3개월 순수 구매액 기준으로 새로운 등급이 적용됩니다.
ex) 19년 5월 1일 등급 산정의 경우 19년 1월 26일~4월 25일까지 3개월간의 구매 데이터를 기준으로 산정
* 교보문고 구매 금액과 합산 금액으로 등급이 산정됩니다.
* 교보문고-핫트랙스 통합회원에 한하여 적용됩니다
등급산정 반영일
- 매월 1일 오전 9시
등급 유지 기간
- 직전 3개월 순수 구매액 기준으로 3개월간 유지됩니다.
ex) 19년 5월 1일 등급 산정으로 실버 등급이 된 회원의 경우
19년 7월까지 실버 회원 혜택 유지
- 매월 1일 등급 산정 시 구매 금액이 상위 등급 기준에 충족되시면 등급은 상향 조정됩니다.
- 고객님의 회원 등급과 구매 내역은 마이핫트랙스에서 확인하실 수 있습니다.
- 회원 기준 및 혜택은 당사 규정에 따라 변경될 수 있습니다.
등급 추가 통합 포인트
- 순수 구매액 2만원 이상 결제 건에 추가 통합포인트를 제공합니다.
- 부분 반품, 환불 등으로 결제 잔액이 순수 구매액이 2만원 미만으로 남을 경우 추가 통합포인트는 회수됩니다.
순수구매액이란?
- 핫트랙스온라인몰에서 기프트, 음반, DVD등 구입시 지불한
금액이며 상품 수령일 기준으로 등급 산정시 반영됩니다.
- 단 통합포인트, 마일리지, 배송비, 할인쿠폰 사용금액은 순수
구매액 산정에서 제외됩니다.
할인쿠폰
- 할인쿠폰은 핫트랙스 온라인몰 회원 ID가 있는 우수회원님께만 발급됩니다.
- 등급별 할인쿠폰은 매월 1일 회원 등급 산정 완료 후 오전 9시부터 오후 1시까지 순차적으로 발급됩니다.
- 쿠폰 발급 내역은 '마이핫트랙스 > 계좌 정보 > 쿠폰/상품권 등록' 에서 확인하실 수 있습니다.
- 발급된 할인쿠폰은 1주문건 당 1개만 사용하실 수 있습니다.
- 핫트랙스 온라인몰에 신규 가입하신 회원님께는 회원가입일로부터 익일 후 가입축하 1천원 할인쿠폰 및 무료 배송 쿠폰이 발급됩니다.
- 등급별로 발급되는 쿠폰 종류(쿠폰 금액 및 혜택)는 월마다 부분 변경될 수 있습니다.
무료 배송 쿠폰
- 무료 배송 쿠폰은 온라인 주문시 사용 가능하며 할인 쿠폰과 중복 적용 가능합니다.
- 무료 배송 쿠폰은 국내 배송 상품만 사용 가능하며, 착불 상품 및 도선료는 해당되지 않습니다.
- 주문시 사용 완료된 쿠폰은 소멸되며, 결제 후 또는 주문취소/발송 후 반품할 경우 환원되지 않습니다.
- 단, 당사귀책사유로 발생된 품절이나 파손 교환 등의 경우에는 주문에 사용된 배송 쿠폰이 재환원 됩니다.
- 품절로 인해 소멸된 쿠폰은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
- 무료 배송 쿠폰은 매월 1일 회원 등급 산정 완료후 오전 9시부터 오후 1시까지 순차적으로 발급됩니다.
신규 회원가입 감사 쿠폰
- 온라인 핫트랙스에 신규 가입하신 고객님에게 감사 쿠폰을 드립니다.
- 감사 쿠폰은 익일 발급되며 쿠폰 유효 기간은 1년입니다.
교보문고/핫트랙스 통합 회원 동의 감사 쿠폰
- 기존 교보문고 회원 중 온라인 핫트랙스와의 통합 회원에 동의하신 회원님께 감사 쿠폰을 드립니다.
- 감사 쿠폰은 익일 발급해드리며 쿠폰 유효 기간은 1년입니다.